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课程大纲: 编者引言第一章 您的目标——成为专业推销人才第二章 推销准备技巧第三章 接近客户的技巧第四章 切入推销主题的技巧第五章 事实调查的技巧第六章 询问与倾听的技巧第七章 将特性转换成利益的技巧第八章 产品说明技巧第九章 异议处理技巧第十章 展示的技巧第十一章 建议书的写作技巧第十二章 缔约的技巧