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商品名称 金融行业服务礼仪
商品型号 CN0201
上架时间 2006-4-26 18:07:58
商品星级
商品单位 套
商品货源 有货
市 场 价 ￥ 120.00 元
会 员 价 ￥ 120.00 元
教材配置 课程4讲 VCD光盘2张 文字教材1套 北京知讯力
  
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∷商品简介∷
面对我中加入WTO及个资银行的进入,金融行业之间的竞争近乎白热化,在人员网点科技水平等方面不具备绝对比较优势的情况下,若再缺少特色.缺少核心竞争力.必然使金融企业在竞争中处于被动地位,要想在竞争中取得优势,必须深入研究行业的发展,不断推出新,为客户提供特色的金融服务.走一条属于自己的特色之路.本课程从改进金融服务人员的服务态度.重塑金融从业人员形象开始,系统介绍了各类服务礼仪,通过学习本课程,将引导金融企业更新观念,改变现状提高经营绩效,全面提升竞争力,从而在全球化金融市场中展现中国金融企业的独特魅力.

谁需要学习本课程？

金融业的中高管理者及营业人员、一切金融人员从业者及有志于投身金融业者

我能通过本课程学到什么？

成为口碑最佳的金融从业人员　
修正刻板的服务态度　
提高营业业绩　
塑造国际化的金融形象 
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企业采购与供应商管理七大实战技能 银行行销竞争策略
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