浙江万厦房地产“人际关系”培训学员心得

工程助理：梁桂香　　
　　今天，本人很荣幸地参加了学习沟通与人相处之道，所谓“听君一席话，胜读十年书”。从今天这节课，我学会了与人相处之道贵在热忱，真诚地对待别人，每个人生活在这个社会中，想人与人相处、沟通更顺利，必须学会懂得“有付出、才有回报”这一道理，过去，我与人相处，很多时候觉得无所谓，可能自己觉得没什么，但通过这一节课，我觉得其实有很多时候想别人更容易接纳你，与你相处一定要清楚也让人知道你想怎么样，要处处站在别人的立场考虑一下；如果我是他，我会怎么样。
    最后，希望我通过这一节课，在以后的生活、工作中运用好今天所学的沟通技巧，与人相处更融洽、工作更顺利。

新科花园项目部职员：刘星江　　
　　首先，十分感谢刘老师的精彩讲课
　　以前总觉得与人的交流是很简单的，经过今晚我知道错了，与人交际是需要知识、需要正确的方法，在课堂中我也参与了沟通的实践游戏，我刚开始的信心被失败击败了，可我并不会由此甘心，因为最后的故事使我更明白了失败并不可怕，重要的是从失败中总结经验教训，来弥补自己的不是，在人生道路上要诚心待人，在别人感受你带来温暖的同时，你也会享受到他们的回赠给你的温暖，以心相待，以诚相待让我们真心地、快乐地和身边这些来之不易地同事、朋友及任何人沟通内心美好的憧憬，你会觉得沟通是那么的幸福。

营销部：骆媛媛　　
　　学习永无止境，这次的学习更让我受益非浅，工作中需要沟通、创新，我之前就知道，但却只是浅显的，而今晚更深了一步。沟通其实是一门学科，需要不断的实践、积累，在招租办的这几个月，发现沟通的重要性，与客户的基础与领导的沟通，都需要自己用心去编织，良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项，要简明有效的表达自己的意思，又要清楚的了解别人的用意，才能拥有好的机会，套用这句话来说，对客户的心理观察，让客户清楚的明白自己的意思，才能把握这个客户，从而改善工作能力，对客户的热诚，让客户觉得你是值得信赖的，又进一步加速了工作进程，所以，在今后的招租工作中要很好的运用进去，相信工作会相当顺利了。

北门街项目部：朱启明　　
　　通过这节课，我懂得沟通的重要性，对自己所表达的要简明、有效，要尊重别人，做一个聆听者。还知道了和不同沟通对象应如何沟通，付出才有收获，我们先付出笑容，才能得到别人的笑容，先去关心别人，才能获得别人的关心。
重要的还是沟通的障碍，不能有条件的，有企图的去沟通，要有承诺与责任感，不要企图改变对方，要学会赞美别人，少些批评，责怪，多些赞美。
    我们还应有他新意识，这样我们才能成长、突破自我，发展自己。

北门街项目部实习生：丁军伟　　
　　今晚，第一次来新光学习，做为一个实习生，能有这样一次机感到十分荣幸。
对于今日学习，我受益匪浅，对于沟通，我针对个人以前的习惯今日课堂学习对照，我在沟通中存在有对过去自我为中心。不顾及加别人感受，并有时对自己过份施压，在沟通技巧上我存在问题，今晚学习让我懂得了顾及别人的自尊是人际沟中很重要的事情。
    人际，同事间的沟通能更有效的，更快捷的理解，明白，完成工作任务，所以沟通是工作成功的关键问题之一，是企业内部人事成熟稳定的重要因素。

营销部实习生：朱志军　　
　　社会人际关系是人人都必须面对的问题，沟通是处理社会人际关系的最主要，最有效的手段，通过对刘老师人际关系与沟通的学习，我体会到人际关系与沟通是一门大学问。
信息从发出者到接收者的过程并不会一帆风顺，因此在人际关系沟通过程中必须注意方式，方法，考虑到影响人际关系，影响顺利沟通的各种障碍及障碍因素，同时学会对肢体语言，语调、语速的掌握，适当用词，注意分寸。
　　课堂上对我印象非常深刻的言论有：做对的事，把事做对；企业的人际关系就是赢得合作的关系；能简明有效的交代自己的意思，又能清楚也了解别人的用意，就拥有最好的机会；创新是一个不断实践，学习，超越的过程；忠心的赞美会获得别人的好感。
    本堂课程让我受益匪浅，最后感谢我们尊敬的老师。

营销部：陈君　　
　　新光公司进行了一堂人际关系与沟通的培训，虽然之前也明白人际关系的重要性，以及沟通的举足轻重，只是今天把这两点更加升华了，尤其是我们做营销的，第一点便是沟通，与客户的沟通，是我们的生存之道，也是我们的武器，如果你不会沟通，无法让客户从你身上获取所需的信息，那你便是一个失败的营销员。
    良好的人际关系，不仅可以让你获得更多的利益，也可以让你在这个时代生存，不管是同事、家人、朋友。让自己变成一个受欢迎的人，那你便离成功不远了。
　　通过今晚上两个小时培训，让我感觉进步了许多，在此，我把培训的一些心得与想法总结了一下写在下面：
首先，认识到了人际关系的重要性并且懂得了“播种收割定律”，知道做一个受欢迎的人，在于付出才有获得，知道了忠心地赞美别人也会获得别人对自己的好感，知道了先伸出友谊的手，才能得到温暖的援助，最大的感受是要学会倾听、倾听别人的语话，努力了解他人表达的感受与意思。
其次，通过上课时的一些实践，深刻地感受到，沟通的重要性只有清楚表达了自己的意思，别人才能理解与接受。
    最后，非常感谢公司组织这次培训，以及给我们上课的刘老师。

新科项目部：陈安　　
　　通过这次学习，让我学习到许多新知识，新观点特别是处理人际关系，及其各种因素，再则为沟通，创新。
    首先对人际关系的对象剖析，每个对象对自己都存在很大的益，处理不好，不仅影响到生活，更影响到工作学习，甚至成败。再则，怎样处理，先剖析自己，站在对方立场，对方感受，真情的与对方沟通，不能把自的意思强回给对方。
    最后，我要自信，相信自己一定是最棒的。