万厦房地产培训“市场营销”（06.03.25）

培训心得

方敏英
通过这次培训，让我们学到一些专业知识，也使我意识到平常自己的一些专业知识的不足，要把顾客永远当成上帝。自己是服务行业，顾客的满意就是自己的满意，保持顾客比吸引新顾客更重要，非常感谢刘老师给我们一些学习的机会。

刘
市场营销的观念是企业兼顾企业的利润和消费者需要的同时，最大程度地满足消费者的需求和创造社会价值。
今日的消费者的消费层次比以前更高，要求更高，如何满足消费者的需求是摆在我们面前很重的任务。

今天在刘老师讲的市场与营销课，对我来说也是第一课，使我学到市场、生产观念、推销观念市场营销观念、思想观念、成本、沟通、利润、以市场为中心、目标市场、协调的营销市场。

新科项目部
做企业要注重企业文化，加强企业内部凝聚力。
做营销要以顾客的需求为中心，分析了解消费者的心理状况，做消费者的心理医生最终以自己企业的产品及服务去满足消费者的需求。
做为以上两条，企业才有竞争力，才有生命力。


社会的进步，人对需求也不断讲究，对产品的要求也越来越高，这给对做企业带来了巨大的压力，市场竞争越来越激烈，所以必须提高产品的品牌，信誉、知名度。
主干优势从你而来；
市场的概念和要求；
市场营销的核心概念；
营销的管理概念；
以客户为中心的经营理念。

朱
以变化的眼光看营销
营销的范围很广，渗透到社会的各个方面，根本的目的是自己的产品推销出去，让消费者购买。
随着社会的飞跃发展，人们的观念在变，所以决定着作为营销人需要更加敏锐的观察力捕捉消费的消费观念，要做到比消费者更聪明，做到层次更丰富、更细心、更创新，所以在营销理念上有了从4P到4C的转变。
总之，我们要以变化的眼光看营销。

胡嘉国
企业的发展重在质量的信任；
企业的效益重在管理；
企业的市场重在选择与服务；
市场的营销管理重在人才资源。

营销部策划办：
今天的课程全面、系统、完整的说明，解释了解营销的基本理论知识，为万厦房产下一步的营销工作的展开起到了一定的支持效果，希望在理论知识与运用的结合上再有更深的说明，最好再多加一些现场的分析说明等。


吕国华
企业必须兼顾企业利润，让消费者需要，从营销环境的变动中发现、分析、取悦讨人欢心。
小公司靠制度、大公司靠文化，通过建立、不断创新进取共同进步。


朱启明
通过老师的讲课，知道了一个公司应有的文化和能力。
一个公司的竞争优势取决于能力，今日的竞争是比你的竞争对手学习更新、更快、更好的东西。
新的市场营销，要以顾客为中心，保持顾客比吸引新顾客更重要。


蒋阳升
本节课是进入房产公司以来学习营销知识的第一课，虽我不在营销部门工作，但对于我们年轻一辈在这方面的发展起了铺定作用、受益非浅，本人虽在万厦公司工作期间，曾多次到公司营销客户接待，招商岗位工作过，本课为我在以前这方面工作中寻找不足起了指导作用，为个人在这方面的总结更加意义深远。同时在今后希望在开展这类工作中，使我的锻炼更有指导意义。


营销部：龚靖国
1、 市场=消费主体×购买力×购买欲望
2、 营销的功效的意义：
怎样让顾客满意并创造价值。
3、 竞争的态势
现在消费者的观念和需求层次不同以往，所以要改变营销观念，推销观念向市场营销、社会营销观念转变。
4、 学到了4P和4C。

营销部招租办：胡洁
通过这次培训，让我学到营销的知识，使我自己平时没有学到的知识，非常感谢楼老师的指点，对我今后在业务上有很大的帮助，知道保持顾客比吸引新的顾客更重要。
1、新的销售理念已从传统的以推销者为中心的推销上升为以消费者为中心的营销；
2、新的营销观念的核心是最大限度地满足消费者的需求；
3、今日的竞争就是比竞争对手学习得更快更好；
4、管理就是让人做事并取得成果；
5、 保持顾客比吸引顾客更重要，关键是让顾客满意。


办公室：金媛
通过今晚一个半小时的学习，对市场营销有了进一步的了解，懂得了该如何去开拓更广更好的市场，想要有更好更广的市场必须先了解其市场的需求，达到市场的需求后，要让其产品价值有良好的反响，要使自己能更好的赢利要首先了解自己、了解顾客、了解消费者需求，让自己提升创造最大效益。
经过今晚学习受益非浅。

朱志军
今晚第二次听刘老师形象生动的讲课。我是一名工商企业管理专业毕业的学生，本身系统地接触过市场营销课程，听到老师的课还是获益多多，感触不少，刘老师的讲课风格是形象、生动、有激情、有感染力，营销是一种观念、一个过程，频繁的细节积累，营销需要这种激情。
感谢刘老师的演讲。

新科项目部：刘星江
首先十分的感谢老师对我们精彩的讲课：
在经济快速发展，竞争日益激烈，全球化等一系列问题。给公司的发展带来了活力、机遇、相应也有很多的负面影响。
顾客对任何公司来说无颖是公司的血液，顾客决定一个公司的壮大。做为房产公司，所有的产品将是一个长期的效益问题，顾客购买时从任何角度来说，都是很重视的。
所以对于顾客的感受好与差将直接影响企业的品牌与形象，树立品牌必须从产品的质量着手，只有好的产品才能得到顾客的好评，也能得到顾客的宣传，这是一种无形的广告效益。

骆华勇
今天刘老师给我们上课，第一次学到了新的知识，市场与营销，前言——竞争优势从何而来，市场的概念和要素市场营销的核心概念，营销管理理论、营销观念，以客户为中心的经营理论结论。

今日有幸再一次参加刘老师的课，收获也很多！
市场与营销主要侧重于对消费者的观念，购买能力的针对性降价市场的能力，将企业的品牌打响，深入人心，以便在消费者心中留下深刻的印象，更好的在竞争中取得优势，比竞争对手跑的更快、更远。要有社会营销观念，企业必须兼顾企业利润，消费者需要社会利益而保持顾客比吸引新顾客更重要！

国贸大厦项目部：冯凌芳
随着社会经济发展，消费者消费观念的改变，企业的营销管理变得越来越重要，企业必须兼顾企业利润，消费者需要和社会的利益，并要打造企业品牌和文化，才能在市场的激烈竞争中立于不败之地，这需要我们每位员工的不断学习与努力。

付含斌
通过今晚培训听了刘老师的关于市场营销方面的讲课认识到，市场营销不只是营销部门的事，而是每个我们万厦员工的责任，认识到不但要造好质量好、美观。而且还要搞好售后服务。多做宣传工作，使之我们万厦的知名度更高，让大家知道义乌有个万厦。

北门街：陈莠瑛
经过今天的1个半小时的培训，作为工程项目部的一员虽然以后不一定有实际应用的机会，但是在我的眼前也打开了一扇关于认识“市场与营销”的一扇门。
刘老师首先从树根的理论让我们认识到了企业生命之根是学习力，然后一步步地引导我们逐步认识市场，认识营销。
感觉到了消费者在市场与营销中所占的重要性，以顾客为中心，让潜在客户成为我们的顾客，提出保持顾客比新顾客更重要的理论。

营销部：越芯
以顾客为中心，让潜在客户成为顾客，通过售后服务得到顾客认同变成常客，与常客成为朋友得到支持并帮助公司推广品牌，成为企业忠实客户，最终企业让顾客满意既创造价值。


连志勇
企业需要资金，资金从哪来，资金从客户身上来，吸引客户等于吸引资金，保持客户等于保持并稳定资金。
营销等于吸收客户资金的一种手段。营销的关键在于让客户享受至始至终的服务。

总结这节的课的是，人才是企业不可缺的一部分，只有在竞争激烈的时代，如何将一个公司的品牌资源、产品推销出去，并形成资金是一个很重要的过程。

当前房地产市场处于调整阶段，如何在这样的状况下房地产企业如何发展，市场营销管理是众多房地产企业要研究学习的课题，做为一名房地产企业的员工，不管在何部门、何岗位，充实与市场与营销或多或少地存在联系，就拿我们现场施工管理人员来说，如何为顾客着想，尽可能地完善设计，方便顾客，或者把好施工质量，我认为也是为顾客着想，使公司在人民群众中有更好的信誉，为公司的产品吸引更多的顾客。

今天是我每一次接触到市场与营销这门课程，让我受益非浅。
现在市场是以消费者为主体，消费者主导的特别是现在房地产受国家宏观调控影响，暂时人们却在观望徘徊，我们公司一定要有自己的特色，如质量、价格、服务来引导顾客。经常回访老客户专访新客户，寻找顾客最需要什么，让顾客满意。
不管从销售部门买房，还是日后到工地现场看房，我们却要让顾客满意而归，各大方面，扩大公司知名度，让我们万厦做大做强。

米全忠
通过这次学习，也取的成绩，也懂得学习重要性，文华重要性，以后公司、多要注办学习提高文化素质。

今天晚上刘老师讲了市场与营销的这一节课，对于万厦公司员工来说是很重要的，为了公司的发展，公司每个员工都应该对任何一个客户的尊重，因为现在的营销市场变了，消费者比推销员聪明，所以我们对管理质量要取的成果，做出万厦品牌，让营销部工作更加发扬光大，创造更佳的财富。

肖明
市场与营销是一门系统的学问，今天听了刘老师的讲课，对市场与营销逐步有了一点非常浅的认识。
市场概念：满足消费者的需求与欲望。
营销概念：企业必须兼顾企业利润，消费者需要和社会利益。
作为万厦房地产的一员，要为企业谋利益，要树立企业的品牌，是我们万厦人的责任，也是我们今后的努力方向。


王海仙
通过这一堂课的学习，让我首次接触了一些营销方面的知识，营销管理理论的五次演变让我明白，顾客满意在市场营销中的重要性，没有顾客我们就没有市场，顾客不满意，我们的市场就没有前景，从而导致公司利益的下降，而我们在拥有顾客之前，必须对顾客的需求层次，观众层次有较清楚的分析，这样才能做好我们的营销工作。另外，在这个充满竞争意识的社会中，我们要脱颖而出必须比竞争对手有更强的学习能力，学习能力是一个企业生命之根。
重视公司各种资本的积累和培养，让公司充满发展的动力。
建立企业文化，团结一切可以团结的力量，为公司取的更多的利润。

洪倩
总结这节课来说，想要做好营销就必须要从消费者成本沟通渠道和附加服务这四个方面逐一做好。不仅要了解消费者观念层次，也要了解消费者的需求层次。本人也要不断地学习营销方面的知识，能为以后更好的开展工作做了
总之，这节课让我受益非浅，以系统地、完整地了解营销，希望以后能有更多机会来学习。
李
市场营销的核心概念，营销管理理论，社会营销观念企业产品品牌，对产品的要求越来越高，这对企业带来了压力，企业要做大做好，就要学习更多的变化。

季旭军
作为一名刚从学校毕业进入企业的学生，这次课也是我第一次接触市场与营销。在以前的观念中，认为市场与营销就是不断的打广告，不断的向客户作推销，现在，我知道我的观念落后了，跟不上现代的市场发展了。
通过这次听课，给我最大的收获，就是我已改变了观念。在市场与营销中，要从客户出发，站在客户的角度来想问题，确实从提高产品的质量、品位和服务中出发，以此改善企业利润。

韩任军
花了一个半小时，听了刘老师的精湛的讲课，深受启发和感受。
1、 初步了解了什么是市场，什么是市场营销，以及市场营销的观念和理念。
2、 懂得了市场营销就是创造价值。
3、 必须树立以消费者为导向和竞争者为导向的意识，牢固记住市场营销的“四大支柱”
4、 营销（房地产）取悦顾客。
5、 努力创造企业文化。

营销部招租办：骆媛媛
第一次得到关于市场与营销的学习，使我感受颇深，本身也不是这个专业，在工作中也没有这么多的理论知识，有的都是实际经验，所以这次的学习使我更好的把理论与实践结合起来，让工作得到更好的发挥，如今的消费群体越来越精明，要想使消费者得到更满意的产品，只有产品质量的提升、售后服务的提升、销售人员自身能力、素质的提升，所以学习十分重要。

新科花园：陈青军
企业的生存靠市场，市场的占有大半应该靠企业去掌握营销，所以如何去营销是企业生存的很重要的一个手段。
我作为企业项目部的一员，虽不在营销岗位，但也对企业整体的营销有一定的责任，首先无应该运用我所掌握的技能，创造更好的适应市场的产品促进营销快速发展，其次，我应该发挥自己对产品的认识，积极努力去引导消费者认识我们的产品，适应我们的产品，再是在现有的基础上让企业营销更畅通、更完美。

营销部：陈军豪
义乌房地产在过去几年经历了高速发展的阶段，甚至也出现过了一开盘几个月就售完，或是大家排队、走后门买房的情境，在当时的所有房产策划基本上都是从企业即卖家自身条件出发。产品也只是满足大众顾客的基本需求，并不能很好地满足顾客的个性需求。
义乌市场的竞争已经是白日化，房产市场也转变为买房市场，在这种情况下，企业要转变观念，从4P转向4C，更多注意到顾客的需求点，做好产品定位，才能使企业的产品销路更畅通。


营销部：骆巧英
因第一次参加专业培训，对于有些专业词句不是很明白，对于老师的课程我表示是风趣与实际贴近，让人易懂，也是希望以后还有此机会，对于我们营销部门的员工是一大助力。

新科花园项目部：
通过本次培训学习，了解到企业生存要软硬件都需要，要自身企业本身的努力，更要了解社会市场变化，消费者需求的变化，只有跟着时代的步伐，才能取得世界的发展。
作为房地产，营销是重中之重，光有好产品，没有好的营销，卖不出去等于一场空，因此，对于房产企业，培养一家有实力的营销队伍很重要。

杨家金
小公司靠制度，大公司靠文化通过建立勤于学习、乐于奉献对企业的发展优为重要，企业的品牌是未来努力的方向，通过今晚的学习使我懂得：房产的营销管理重要性和实质性，以后怎样去做好干好！