专业领域：

市场营销

荣誉成就：

获2004年中国“十大杰出培训师”称号

工作经历：

曾任国际金融集团高级营销经理、培训经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等职。从事管理、营销培训及策划十多年，主持开发营销与管理类培训课程十多种。

授课方式：

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服务客户：

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主要著作：

多媒体课程包：杠杆训练课程之一《如何当好一线主管》  500元、杠杆训练课程之二《如何成为营销高手》  600元、杠杆训练课程之三《卓越的服务营销》  500元

经典课程：

擅长于行销、服务技能和管理模式训练。

专栏文章：

如何当好一线主管、现代客户服务理念（上）、主管的八大误区