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目 录:
第一章 他们是怎样成为“时间的主人”的? 1.时间管理术是一种“技术” 2.相信自己的积极思考可以改变你的人生 3.一个高中毕业的优秀推销员的时间使用法 我的时间使用术——案例研究(Case Study) AIU保险公司优秀推销员 伊藤孝之 4.形成了良好的动机是优秀推销员们成功的理由 5.“倒推式思考”——业务管理的一种方法 6.靠“情节展开力”登上顶峰,签约率高达95%的优秀推销员 我的时间使用术——案例研究(Case Study) 索尼生命保险 优秀推销员 日比野淳治 7.让你的意识发生变革的4个N 8.用“双赢(Win—Win)”原则,建立你的Power Partner(实现目标的重要合作者) 9.我在21岁时遭受重大挫折,变得一贫如洗 10.以销售为天职的推销员 11.和顾客预约一次面谈,比100个理论都有用 12.获得顾客信任的技巧 13.信任不是一天就能培养起来的 我的时间使用术——案例研究(Case Study) Client Side咨询公司董事长 越石一彦 14.不明确的目标只能带来不好不坏的结果 15.必备的3种“大脑梳理法” ① 明确愿望 ② 设定目标 ③ 制定计划 16.造就世界最佳推销员的“拖网捕鱼”式攻势 17.专业的业务员能把时间集中起来加以充分利用 18.时间管理就是实践和自己的约定 我的时间使用术——案例研究(Case Study) 东京海上安心生命保险公司 优秀推销员 小原健志 19.优秀推销员知道工作时间的优先顺序
第二章 怎样把24小时变成48小时 1.关键就在于你怎么来安排 2.7种“时间的浪费”造就了差劲的推销员 时间的浪费①——散漫是贫困的最好朋友 时间的浪费②——准备不足是致命伤 时间的浪费③——信息不准确是最糊涂透顶的 时间的浪费④——对推销的商品缺乏了解的话,只能吃闭门羹 时间的浪费⑤——没有事先和客户重新确认约好见面的时间 时间的浪费⑥——没有计划的拜访日程 时间的浪费⑦——由于身体不适而造成失误 3.不立刻去做就会失败的3项工作 ① 对顾客的咨询必须立刻做出回答 ② 只要你少汇报一点信息,就会引起混乱 ③ 不能很好地处理顾客的不满,会使你信用全失 4.把24小时变成48小时的技术 5.选择可以使你的销售高效率展开的市场 6.用顺藤摸瓜式的销售一网打尽 7.看透4个市场 8.把开拓有希望的顾客作为向市场扩大型销售法的契机 9.努力争取和顾客面谈的机会 10.为了实现你的目标,首先要决定对象的优先顺序 11.预约能使你“出成果”的面谈 ① 把和顾客的预约面谈集中在内勤日 ② 早上打电话,下午出去推销 ③ 尽量使用手机和笔记本电脑 12.活用倒推式思考最大的优点 13.有效利用时间的交流技巧 14.询问顾客的Needs和Wants 15.最先进的销售工具可以成为最强有力的武器 16.利用能无限工作的“传说的业务员”来为你服务 17.培养Power Partner(有力的协作者)的奥秘 18.争取获得来自顾客的空白委托书——把你介绍给新的顾客 19.对人吝啬的业务员,在时间管理上会受损失 20.不能进行“区别”销售的人,销售业绩是得不到提高的 21.Ivy Lee的一个价值25000美元的点子 22.用“80:20的法则”来完全改变你的业绩 23.“W—P—D—E循环”可以使你的想象变成现实 24.时间管理的97个建议
第三章 “神奇笔记本” 1.“笔记本”能帮助你的商业技巧提高一个层次 ① 确认优先顺序 ② 按照优先顺序明确标记该做的工作 ③ 同时处理几项任务 ④ 计划下一桩买卖 ⑤ 让笔记本成为你的上司 2.最强大的笔记本——“Achievement笔记本” ① 中长期日程安排表 ② 月度行动计划表 ③ 周度行动表务 ④ 每天的行动表 ⑤ 目标设定表 3.用笔记本重新开始你的职业生涯 ① Action List ② 记录预约的面谈和行动的实际结果 ③ 开支记录和备忘录 ④ 做出第二天的行动计划
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