1.会议的分类
按参会人员可分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议有产品发布会、研讨会、座谈会等;公司内部会议包括工作定期的周例会、月例会、年终总结会以及表彰会、计划会等等。

图24-1 公司会议分类图
2.会议礼仪
以外部会议为例,介绍会前、会中、会后需要关注的一些商务细节。
(1)会议前的准备工作
会议前的准备确认工作中需要注意以下这几方面:
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会议需要确认的工作
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WHEN——会议开始时间、持续时间
WHERE——会议地点
WHO——会议出席人
WHAT——会议议题
OTHERS——是否需要接送、准备会议设备及资料、准备公司纪念品
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WHEN(时间),是指会议的开始时间,要告诉所有参会人员会议召开的起止时间,以便让参加会议的人员安排自己的工作。
WHERE(地点),是指会议地点的选择。会议室的布局是不是适合会议的进行。
WHO(人物),会议有哪些人物参加,公司由谁来出席,是否请嘉宾出席。
WHAT(会议的议题),就是要讨论哪些问题。
OTHERS(会议物品的准备),根据会议的类型和目的,确定准备哪些物品。
(2)会议进行中的注意事项
在会议进行中,我们需要注意以下几个方面:
① 会议主持人
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会议主持
介绍参会人员
控制会议进程
避免跑题或议而不决
控制会议时间
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②会议座次的安排
一般的情况下,会议座次的安排分成两类:
◆方桌(包括长方形、椭圆形)会议
特别要注意座次的安排。如果只有一位领导的话,他一般坐在长方形桌的短边方位,或者是靠里面的长方形桌短边的位置。如果主客双方参加会议,一般分两侧就坐,主人坐在会议桌的右边,客人坐在会议桌的左边。

图24-2 方桌会议座位图
◆为了避免主次安排,通常举行圆桌会议。圆桌会议中虽然可以不用拘泥礼节,要记住的就是:以门为基准点,比较靠里面的位置为主座位。
(3)会议后的收尾工作
会议完毕之后,应该注意以下商务礼仪,它主要包括,会议总结或决议,要落实到文字上,而且应有专人负责;要赠送公司纪念品,参观公司或厂房,必要的话,还要合影留念。