国际企业的行为识别(BI)系统
我国许多企业对CI的认识还局限于VI
在谈论CI的时候，大部分企业对CI的认识只限于VI，也就是视觉识别的范畴。有一些企业能认识到MI（理念识别）的重要性，但罕有企业能够真正理解BI（行为识别），更遑论在企业实施BI了。
BI的涵义
VI虽然重要，但它只是企业的视觉识别部分，远不是完整的CI。VI是实施CI的一个简易的切入点，但不是CI最核心、最精华的部分。MI反映的是企业的核心价值观，其重要性无可置疑，但MI作为一种理念，它是抽象的。如果没有实施方案，它不会自动地变成员工的行为、企业的行为，也不会自动地为企业创造价值。而BI就是MI的实施方案，只有通过BI，企业的理念才能转化成企业的行为，并进而为企业创造价值。
实施BI的前提
在实施BI之前，企业必须有自己鲜明的理念，即MI系统。人的行为是受其理念指挥的，企业也一样，应先有MI，再有BI。而我们这里所说的MI，是指企业真真实实地信奉的理念，而不是那些编来做样子的口号。企业若没有诚心信仰的理念，BI也就无从谈起。
实施BI的方法
BI的实施是一个系统工程，必须把多种手段配合使用，常用的方法有：
(1) 公关秀
公关秀就是利用个别事件、偶发事件为契机，通过一系列精心策划的公关活动，打破员工的固有思维方式和旧有行为模式。作为建立BI系统的一种手段，公关秀具有强大的瞬间震撼力，但缺乏持续性。故往往用于建立BI系统的初始阶段，起到“脑力激荡”、“冲锋号角”的作用。但如果没有源源不断的后续手段，它的效果是非常有限的。
(2) 成文规章
企业的规章制度是BI系统的重要组成部分。没有规章制度的企业恐怕不存在，但我国大多数的企业，尚未懂得把企业规章制度和企业理念统一起来的重要性，更不知道如何把规章制度与企业理念有机地统一起来。
(3) 不成文惯例（企业文化）
除了规章制度之外，企业的核心价值观，更多是通过不成文惯例传播的。不成文惯例可意会、可言传，却找不到白纸黑字的相关规定。所以从某些角度来看，不成文惯例也是企业的文化。
要利用不成文惯例改变员工的行为规范，往往需要通过自上而下进行的，有计划、有目的的示范行为，也即“言传身教”。若用好了，不成文惯例比规章制度效率更高，成本更低，影响更深远
(4) 战略取向
不论是有意还是无意，我国许多企业的整个战略取向与所声称的“企业理念”南辕北辙，这反映了这些企业所谓的CI系统的装饰性本质，必然从根本上削弱了CI系统的有效性。企业理念应当和企业的战略取向相呼应，理念是战略的指南，战略是理念的体现。
(5) 选择合作伙伴、员工
企业在选择合作伙伴时，也应比对双方的经营理念是否一致。有许多企业在和别的企业合作的过程中，只考虑当前的物质利益，没有意识到理念冲突可能产生的严重后果。同样地，企业在招聘、选拔员工的时候，不能“唯才是用”，而应“德才兼备”，选拔一些与公司有相似理念的人才。
以上是实施BI的五种常用方法。必须注意的是，BI的实施具有持续性，并不是一蹴而就，也不是实施过后就可以高枕无忧。
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